Livraison

Conditions de livraisons

Meuble-house.fr fait appel à des transporteurs reconnus et existants depuis de nombreuses années sur le marché français et européen.

Selon vos besoins, votre budget, vos exigences ou selon la composition de votre commande, nous vous proposons deux types de livraisons : standard ou spécialisée.

Vous recevrez un mail vous informant de l’expédition de votre commande et un second vous détaillant les consignes de bonne réception de celle-ci. Ci-dessous les principales caractéristiques de ces livraisons. Retrouvez toutes les les modalités (coûts supplémentaires possibles, dispositions particulières…) à l’Article 6 de nos CGV.

La livraison standard :

Cette livraison est la plus économique et la plus rapide (5 à 10 jours maximum). Le transporteur prendra en charge votre marchandise dans nos entrepôts et vous contactera dans les 2 ou 3 jours qui suivent, en général en envoyant un lien par SMS ou par mail. Vous pourrez alors choisir votre journée de livraison directement sur son site en fonction de vos convenances, en général dans les 6 jours qui suivent le message reçu. Le jour de livraison, la marchandise vous sera livrée au pas de porte de votre propriété ou de voire immeuble sous forme de colis individuels ou sur palette (dans ce cas, celle-ci n'est pas remportée par le livreur) Dans certaines circonstances pariculières et notamment selon le poids et le volume de votre marchandise, notre service logistique peut être amené à privilégier l'autre type de transport alors même que votre choix était porté sur cette livraison standard et ceci, bien entendu, sans frais supplémentaires pour vous.

La livraison spécialisée :

Avec ce mode de livraison, vos meubles seront déposés dans la pièce de votre choix, étages compris **. Une équipe de deux livreurs professionnels dans la manutention de mobilier y déballera alors vos meubles et, si vous le souhaitez, reprendra l'intégralité des emballages. Cette livraison est bien entendu également assurée sur rendez-vous. L'agence régionale vous contactera dans les 5 à 7 jours qui suivent l'expédition, en général en envoyant un lien par SMS ou par mail. Vous pourrez alors choisir votre journée de livraison directement sur son site en fonction de vos convenances, en général dans les 10 jours qui suivent le message reçu. Selon votre situation géographique, ce mode de livraison prend en général 10 à 20 jours.

** Vous devez au préalable vous assurer que votre domicile est accessible (escalier, ascenseur, portes sans aucun moyen technique supplémentaire) sans danger pour le meuble ou les livreurs. Ces derniers ne sont pas autorisés à déballer la marchandise avant d'être dans la pièce de destination. Le montage technique des meubles n'est pas inclus.

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